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北鹭话业务

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-09-26 10:01:00

长假之前。根据北鹭企业的业务流程,市场部展开了一场业务会议。

业务流程是来自于以往业务老手,高手的日常经验整理,总结。讲他们的经验,具体的方法和技术以及对以上的总结归类,这形成了现在我们学习的理论体系。会议由我们业务总经理何总主持开展。我们对此学习来应对业务上会遇到的种种问题,和注意事项。

 

讲标准,说方法,话业务

 

 

会上,各业务员分别从各自业务角度进行发言,或提出问题,或表述观点。在轻松,智慧的氛围中交流业务,讨论业务。

 

会上围绕着学习业务中遇到问题如何解决提出了方向了指引。

主要总结为:

1、理解问题

遇到问题,要具备自己的逻辑思维,凡事在自己心里多问为什么。先把问题搞清楚。

 

2、提高工作能力,主动解决问题。

处理问题要具备主动性,问题到手不是到处找帮手,这样不但不能提升自己处理问题的能力,还让自己养成依赖的心理。影响工作效率。多思考,多处理,能锻炼更好的能力灵活的处理问题------回答永远不止是:“能和不能” “是与否”,要相信方法总比困难多。

其中,处理问题过程:需要分主次,轻重,急缓。这使得有限的工作时间,得到有效的分配。打有准备的仗---------高效而事半功倍。

 

3、过滤信息-----------抓重点,述事实,表缘由,表立场,提问题。

事实上,有些事情我们确实是无法处理,那么当我们向上反馈,请求协助解决的时候,我们就要做到,过滤信息,抓住重点汇报,正确讲述事实而无虚报

表明前因后果。说出自己的观点,提出不能解决的问题。

 

 

希望业务部每位同事都能在工作上得心应手!

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